Declaración de protección de datos

1. General

Henkel Chile Ltda., en adelante denominada “Henkel”, respeta la privacidad de cada persona que visita este sitio web (en adelante el “Sitio Web”). A continuación, le informaremos el tipo de datos personales o información personal recogidos por Henkel en el Sitio Web (en adelante los “Datos”) y el modo en que se utilizan. Asimismo, descubrirá cómo puede hacer uso de sus derechos como titular de los Datos.

Cualquier cambio realizado en esta “Declaración de Protección de Datos Personales” (en adelante “Declaración”) se publicará en el Sitio Web. Esto le permitirá informarse en cualquier momento sobre qué tipo de Datos recogemos y cómo los utilizamos.

Esta Declaración no se aplica a sitios web accesibles desde este Sitio Web a través de hipervínculos o a otros sitios web de Henkel.

2. Recopilación, uso y tratamiento de los Datos

Nombre de la entidad responsable: Henkel Chile Ltda. (en adelante “Henkel”).

Dirección de la entidad responsable: Avenida Laguna Sur 9551, Parque Industrial Puerto Santiago, Comuna de Pudahuel, 9060987 Región Metropolitana de Santiago, Chile, RUT 78.803.490-3, e-mail: protecciondatos.chile@henkel.com

Henkel usa los Datos principalmente para proveer este Sitio Web a los usuarios. Cualquier otro procesamiento de la información solo ocurrirá en base a otros permisos que el respectivo usuario haya entregado a Henkel o en virtud de autorizaciones legales.
 

  • Henkel almacena y trata los Datos específicamente con las siguientes finalidades:

-    Para proveer este Sitio Web y asegurar su funcionamiento apropiado y seguro.
-    Para mejorar la presentación del servicio, características y funcionalidades del Sitio Web, así como tareas generales de administración.
-    […]

  • Henkel recopila y almacena automáticamente los siguientes Datos cuando los usuarios visitan el Sitio Web:

-    La dirección IP o la identificación del dispositivo alojados en el dispositivo terminal que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo: contenido          particular, textos, imágenes e información del producto, así como archivos de datos facilitados para descargas, etc.):
-    La actividad de los usuarios en el contexto del Sitio Web.
-    El tipo de dispositivo terminal correspondiente. 
-    El tipo de navegador utilizado.
-    La fecha y hora de uso.

  •  Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y detectar cualquier uso indebido, y luego la elimina o anonimiza, sin retrasos inapropiados en cuanto ya no es necesaria para los fines mencionados anteriormente.
  • El tratamiento y uso de los Datos está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que: ‏(1) el tratamiento es necesario para el funcionamiento del Sitio Web; o ‏(2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del Sitio Web; y/o ‏(3) el usuario ha consentido al tratamiento y uso de sus Datos.
  • Los Datos recopilados podrán ser comunicados a entidades que los procesen por encargo de Henkel para las finalidades que les indique Henkel, cuando que sean compatibles con las finalidades indicadas en esta sección, tales como: miembros de los departamentos internos responsables de Henkel, empresas afiliadas de Henkel, proveedores de servicios externos ‏(por ejemplo, para alojamiento y gestión de contenido, agencias de marketing, otros proveedores externos si esto es necesario para los servicios que brinda Henkel y ha sido autorizado por el usuario según corresponda). Los Datos también podrán ser comunicados a autoridades en el ejercicio de sus respectivos deberes y poderes, ‏(por ejemplo, en el caso de una solicitud oficial o si es necesario para establecer, ejercer o defender los derechos de Henkel), así como a los adquirentes actuales o futuros de Henkel en caso de una fusión o adquisición.

3. Tratamiento adicional de los Datos

Henkel proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, previo a brindar su información personal, accedan a esta Declaración y den su consentimiento a fin de que Henkel proceda al tratamiento automatizado de los Datos.

En cuanto a los formularios electrónicos de recolección de datos del Sitio Web, salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de respuesta implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique expresamente lo contrario. Al suministrar voluntariamente sus Datos y aceptar esta Declaración, autoriza a Henkel a utilizar dicha información personal de acuerdo con los términos y condiciones de esta Declaración.

Usted garantiza que los Datos facilitados a Henkel son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Henkel puede guardar y procesar sus Datos u otra información personal con la finalidad de entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios. Asimismo, podemos utilizar sus Datos para contactarlo, ‏(por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que le ofrezcamos, para poder enviarle materiales de marketing o promoción o para poder responder a sus comentarios o solicitudes de información). Su información puede ser revelada a nuestros agentes o contratistas de Henkel en relación con servicios que estos individuos o entidades realicen para Henkel, a fin de que procesen los Datos por encargo de Henkel y para las finalidades que les indique Henkel y hayan sido autorizadas por usted. 

Cualquier cambio a esta Declaración será publicado en la sección de “Términos de Uso“ de este Sitio Web. Esto le permitirá conocer en cualquier momento qué información estamos guardando y cómo la recolectamos y usamos. 

Usted deberá tener en cuenta que entregaremos sus Datos a autoridades competentes si es requerida por las mismas de acuerdo con la ley.

4. Cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares

Este Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena temporalmente en el disco duro de su dispositivo y que son necesarias para utilizar nuestro Sitio Web. Una cookie a menudo incluye un identificador único, que es un número generado aleatoriamente y almacenado en su dispositivo. Algunas caducan al final de la sesión en el Sitio Web; otras permanecen en su dispositivo por más tiempo. Las cookies técnicamente necesarias se utilizarán automáticamente. Otras cookies ‏(o tecnologías similares) solo se utilizarán con su consentimiento previo.

Existen diferentes tipos de cookies. Las cookies de origen son aquellas que coloca el sitio web visitado y solo pueden ser leídas por ese sitio web. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por otras organizaciones y que se utilizan por el Sitio Web para diversos servicios. Por ejemplo, en nuestro Sitio Web utilizamos proveedores de servicios de análisis externos que colocan cookies en nuestro nombre para decirnos qué le gusta o disgusta al usuario de nuestro Sitio Web. Además, el Sitio Web podría tener contenido alojado en otros sitios que utilicen sus propias cookies como, por ejemplo, YouTube.

Por lo general, un píxel es una imagen transparente de no más de 1 píxel x 1 píxel, que se coloca en el Sitio Web para recopilar datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de acceso o cookies previamente configuradas con el propósito de personalizar el contenido o haciendo que la navegación sea más eficiente y sencilla. A menudo se utilizan en combinación con cookies, ya que los píxeles las generan y administran.

Siempre que haya dado su consentimiento, el Sitio Web recopilará datos sobre el sistema operativo, el navegador, el idioma, las fuentes instaladas, la dirección IP, los complementos y más información del dispositivo. Al hacerlo, se puede volver a identificar un dispositivo con fines de marketing relevantes para el usuario.

Podrá encontrar más información acerca de las Cookies y otras tecnologías utilizadas por nuestro sitio web y sus propósitos en nuestra página como “Cookies” y “Cookie Settings”. Allí, también puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, desactivando la configuración de cookies correspondiente.

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web recopila y almacena datos con fines de marketing y optimización mediante el uso de una tecnología de Mapp Digital c / o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín, Alemania, que se encuentra alojada en Alemania. Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos como la información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la hora de acceso. Estos datos se almacenan y se procesan posteriormente sobre la base de perfiles de usuario anónimos o seudónimos ‏(según la tecnología y el servicio correspondientes). Estos perfiles de usuario se almacenan en cookies u otras tecnologías similares como se establece anteriormente. Además de los datos recopilados al acceder al sitio web ‏(como se establece anteriormente), esto también puede incluir información relacionada con el sitio web que está utilizando para visitarnos, los sitios web que visita mientras está con nosotros y, si corresponde, cualquier término de búsqueda. que ha estado utilizando para encontrar nuestro sitio web.

Sin el consentimiento explícito de nuestros usuarios, los datos recopilados con las tecnologías Mapp no ​​se utilizan para identificar a un visitante personalmente y no se combinan con ningún otro dato personal sobre el usuario respectivo.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento web en la política de Protección de Datos de nuestro proveedor: https://mapp.com/privacy/

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie Settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no está conforme con el uso de la cookie Mapp Intelligence, puede ingresar en este link y setear la opción de salida de esta cookie. La cookie se configura para el dominio mencionado, por navegador y dispositivo. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores, debe rechazar el almacenamiento de datos con cada dispositivo o navegador.

Siempre que haya dado su consentimiento, este Sitio Web utiliza "Google Ads", un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), con el fin de evaluar la eficacia de las medidas publicitarias. Cuando visita nuestro Sitio Web, "Google Ads" instala una cookie en su dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso de nuestro Sitio Web, las interacciones con nuestro Sitio Web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, información del navegador, sus sitios web visitados anteriormente y la fecha y hora de acceso, todo con la finalidad de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados. Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con "Remarketing", los usuarios de nuestro Sitio Web pueden volver a identificarse y reconocerse en otros sitios web dentro de la red de publicidad de Google (por ejemplo, en la Búsqueda de Google) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio Web ‏(incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos ‏(EE. UU). Según la legislación europea, EE. UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus Datos hayan sido divulgados, es posible que no gocen del mismo nivel de protección, lo que podría limitar el ejercicio de sus derechos sobre ellos.

Al aceptar esta Declaración, usted acepta el uso de los Datos y su procesamiento por Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: Política de Privacidad – Privacidad y Condiciones – Google

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero prefiere evitar la publicidad personalizada, podrá ajustar su configuración de publicidad con Google en este siguiente enlace. También puede instalar un opt-out plug-in.

Siempre que haya dado su consentimiento, este Sitio Web utiliza “Google Campaign Manager 360”, un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google LLC"), para mostrarle anuncios relevantes. Para ello, Google LLC instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, la cookie recopila la información del navegador y del dispositivo, los sitios web visitados y el tiempo de acceso, información sobre la publicidad que se muestra en su navegador y en qué anuncios hace clic. Esto permite que Google LLC y sus sitios asociados muestren anuncios relacionados con sus intereses basados en sus visitas anteriores a páginas web de Henkel u otros sitios web. Las cookies de “Google Campaign Manager 360” utilizan un número de identificación seudónimo asignado a su navegador para verificar los anuncios atractivos y en pantalla. Con este fin, su navegador se identifica cuando se publican anuncios y se le asigna a un grupo objetivo. Las cookies almacenadas en su dispositivo por Google LLC le permiten ser reorientado, por un lado en los sitios web de Google (por ejemplo, dentro del alcance de "Google Ads") y por otro lado en nuestros sitios web (por ejemplo, dentro del alcance de “Google Campaign Manager 360”), según sus intereses, cuando visite otros sitios web.

Esta información también se utilizará con el fin de evaluar su uso del Sitio Web, compilar informes sobre la actividad del Sitio Web para los operadores del mismo, así como para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del Sitio Web y el uso de Internet.

La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio Web se transferirá a un servidor de Google LLC en los EE. UU. y se almacenará allí. Según la legislación europea, EE. UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus Datos hayan sido divulgados, es posible que no gocen del mismo nivel de protección, lo que podría limitar el ejercicio de sus derechos sobre ellos. 

Al permitir cookies en el Sitio Web, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por Google LLC.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google LLC aquí: Política de Privacidad – Privacidad y Condiciones – Google 

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto a futuro, deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general pero prefiere evitar el uso de cookies de “Google Campaign Manager 360”, puede acceder a este enlace para desactivar el servicio de “Google Campaign Manager 360” de Google LLC.

Los servicios de administración de contenido de redes sociales, como cookies y complementos de diferentes redes sociales, están integrados en nuestras páginas web. Los servicios asociados son proporcionados por las respectivas empresas ‏("Proveedores") solo después de que haya dado su consentimiento. El propósito de estos servicios es permitirle ver y compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. 

En el Sitio Web usamos el siguiente proveedor:

  • YouTube está suministrado por Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, y dentro de la Unión Europea por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de YouTube y su apariencia, acceda a: https://developers.google.com/youtube/documentation

Para aumentar la protección otorgada a sus Datos cuando visita las páginas web de nuestros Proveedores, los plug-ins se incorporan como "2 botones de clic". Este modo de integración garantiza que, al acceder a una página desde nuestro Sitio Web, que contiene esos plug-ins, no se conecte automáticamente a los servidores de los Proveedores. Sólo si activa los plug-ins y por consiguiente permite la transmisión de los Datos, el navegador creará un enlace directo a los servidores de los Proveedores. A continuación, el Proveedor correspondiente transmite el contenido de los distintos plug-ins directamente a su navegador y luego se visualiza en su pantalla.

La herramienta de redes sociales le comunica al Proveedor sus sitios web visitados anteriormente, su dirección IP, información del navegador y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de las redes sociales ‏(por ejemplo, hacer clic en el botón "Compartir", dejar un comentario), esta información también será transmitida por el navegador directamente al Proveedor para su retención. Siempre que haya dado su consentimiento, los Proveedores pueden usar sus Datos para cualquier propósito propio, como análisis, marketing, elaboración de perfiles y vinculación de sus Datos con otros datos recopilados sobre usted, como a través de su cuenta de usuario con el Proveedor respectivo, incluso sin iniciar sesión en sus redes sociales.

Los Proveedores procesan los Datos en los EE. UU.. Según la legislación europea, EE. UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus Datos hayan sido divulgados, es posible que no gocen del mismo nivel de protección, lo que podría limitar el ejercicio de sus derechos sobre ellos. 

Al permitir cookies en el Sitio Web, acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descritos anteriormente por parte de los Proveedores.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y uso de los Datos por parte de los Proveedores, así como sobre los derechos y posibilidades que se encuentran a su disposición para proteger su privacidad en estas circunstancias, en las políticas de privacidad / protección de datos de los proveedores:

Objeción a la recopilación de los Datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto a futuro, deshabilitando las cookies en nuestro sitio ingresando en “Cookies” y “Cookie settings”. También puede ajustar sus preferencias cambiando la configuración de su navegador o de sus redes sociales.

5. Sus derechos como interesado/responsable de protección de datos

En cualquier momento, podrá reivindicar el derecho de acceso a sus Datos. En particular podrá pedir la siguiente información:

  • Los Datos específicos tratados, así como su origen. 
  • La‏(s) finalidad‏(es) del tratamiento de los Datos.
  • Las categorías, clases o tipos de destinatarios, o bien, la identidad de cada destinatario al que se les haya comunicado o cedido los Datos. 
  • El período de tiempo durante el cual los Datos serán tratados.

De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, usted podrá reivindicar los siguientes derechos:

  • Derecho de pedir la rectificación o corrección de sus Datos que considere inexactos, desactualizados o incompletos.
  • Derecho de pedir la eliminación o supresión de sus Datos en los casos en que:

-    Resulten innecesarios a los fines del tratamiento para el cual fueron recogidos.
-    Hayan sido obtenidos o tratados ilícitamente por Henkel.
-    Se trate de Datos caducos.
-    Deban suprimirse para el cumplimiento de una sentencia judicial o de una obligación legal.
-    Cuando usted haya revocado su consentimiento para el tratamiento y éste no tenga otro fundamento legal.

  • Derecho de oponerse al tratamiento de sus Datos cuando:

-    La base de licitud del tratamiento sea la satisfacción de intereses legítimos del responsable.
-    El tratamiento se realiza exclusivamente con fines de mercadotecnia o marketing directo de bienes, productos o servicios, incluida la elaboración de perfiles.
-    El tratamiento se realiza respecto de datos obtenidos de una fuente de acceso público sin que exista otro fundamento legal para su tratamiento.

  • Derecho de bloquear el tratamiento de los Datos temporalmente mientras se tramita una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
  • Derecho a portabilidad de los Datos en un formato electrónico, estructurado, genérico y de uso común, que permita ser operado por distintos sistemas y, a comunicarlos o transferirlos a otro responsable de datos.

Si hubiera dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos puede retirarlo en cualquier momento con efecto a futuro.

En estos casos, o en caso de que tenga otras preguntas o intenciones con respecto a lo relativo a sus Datos, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro responsable de Protección de Datos Personales a protecciondatos.chile@henkel.com