¿Qué papel juega la tecnología en tu carrera?
El aprovechamiento de la tecnología me permite concentrarme en las cosas que realmente importan para que podamos lograr más con menos. Por ejemplo, en la tarea de analizar cientos de productos de diferentes clientes podemos utilizar pronósticos estadísticos para productos relativamente estables. Eso significa que podemos dedicar más tiempo a pronosticar los productos altamente volátiles. Como resultado, podemos mejorar nuestra precisión y eficiencia y, lo que es más importante, eliminar el sesgo humano de los resultados.
¿Cómo despiertas el entusiasmo por las nuevas tecnologías en un equipo?
Primero, simplifica el concepto complejo de "tecnología" y comunícalo al equipo en términos sencillos y fáciles de entender. En segundo lugar, hazlos participar en el diseño de la implementación en la medida de lo posible. Por último, enfatiza cómo los beneficiará en su trabajo y permitirá el crecimiento empresarial a mayor escala.
¿En qué se diferencia tu vida en Shanghai de la de Sydney?
Llegar con un nivel cero de habilidad en el idioma chino me dificultó mucho las cosas inicialmente, tanto a nivel personal como profesional. Sin embargo, he mejorado mucho con el tiempo. La facilidad con la que puedo realizar pagos móviles y hacer compras en línea realmente me ha hecho la vida mucho menos estresante. Apenas necesito mi billetera o tarjetas cuando salgo de casa aquí. Además, la adaptabilidad y agilidad del pueblo y la sociedad china es posiblemente mucho mayor que en cualquier otro lugar del mundo.
¿Cuál paso ha sido el más importante para tu propio desarrollo?
Tomar la asignación en el extranjero no solo amplió mi visión del mundo, sino que también me expuso a muchos problemas más complejos. Por ejemplo, tuve el desafío de cambiar los KPI clave que habían estado disminuyendo durante un año con uno de nuestros principales clientes en China, al mismo tiempo que tenía que construir un nuevo equipo y proceso desde cero.
¿Qué es verdaderamente único sobre Henkel?
Henkel es un lugar en el que puedes ponerte a trabajar libremente, desafiar el status quo, ser recompensado y divertirte mientras lo haces.